Ultimo aggiornamento: Ottobre 2026 – Regolamento contrattuale conforme al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e alla Direttiva UE 2019/771
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Garanzia 24 Mesi
Garanzia legale di conformità
1. Identificazione del Venditore
Il presente sito di commercio elettronico AutoFacileWeb.com è di proprietà e gestito da Euromediaecommerce, con Partita IVA 02957450840 e sede legale/operativa in Via Giuseppe Licata 270, 92019 Sciacca (AG), Italia.
Per qualsiasi necessità di assistenza, ordini, resi o chiarimenti contrattuali, il nostro servizio clienti è contattabile telefonicamente al numero +39 0925900495 o via email all'indirizzo dedicato: assistenza@autofacileweb.com.
2. Oggetto del Contratto e Caratteristiche dei Prodotti
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto a distanza di accessori per auto, sistemi multimediali CarPlay e Android Auto, dash cam, strumenti diagnostici OBD2 e dispositivi di manutenzione per veicoli effettuato tramite il sito web AutoFacileWeb.com.
Tutti i prodotti sono nuovi, originali e conformi alle norme di sicurezza e omologazione vigenti nell'Unione Europea. Le immagini e le descrizioni tecniche presenti nelle schede informative illustrano fedelmente le caratteristiche degli articoli in vendita.
3. Prezzi di Vendita e Conclusione dell'Ordine
Tutti i prezzi visualizzati sul sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA di legge. Le offerte speciali, gli sconti promozionali e i prezzi barrati sono validi per il periodo indicato sulla scheda articolo o fino a esaurimento delle scorte disponibili.
L'acquisto si perfeziona compilando la schermata di cassa rapida (Quick Order) con i propri dati di spedizione e confermando il metodo di pagamento prescelto. A seguito dell'invio dell'ordine, il cliente riceve una conferma riepilogativa con il codice identificativo dell'ordine.
4. Metodi di Pagamento Sicuri
AutoFacileWeb mette a disposizione i sistemi di pagamento digitali più sicuri e affidabili:
Tutti i pagamenti sono processati in tempo reale e con protezione acquisti acquirenti garantita.
5. Modalità, Tempi e Costi di Spedizione
Gli ordini vengono elaborati e affidati ai principali corrieri espressi (GLS, BRT, DHL o Poste Italiane) entro 24 ore lavorative dalla ricezione.
- Tempi di consegna standard: Corriere Espresso Tracciato in tutta Italia (2-4 giorni lavorativi, 3-5 giorni per isole maggiori, minori e zone disagiate).
- Tracciamento in tempo reale: Non appena il collo viene affidato al corriere, il cliente riceve via email il codice di tracciamento (Tracking Number) per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.
- Costi di spedizione: La spedizione è indicata chiaramente in fase di ordine; ove previsto da promozioni in corso, la spedizione può essere completamente gratuita.
6. Diritto di Recesso e Politica di Reso (14 Giorni)
Ai sensi dell'art. 52 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza dover fornire alcuna spiegazione e senza alcuna penalità, entro il termine di 14 (quattordici) giorni di calendario a partire dal giorno di ricezione dei beni.
Come esercitare il recesso:
- Inviare una semplice comunicazione scritta via email a assistenza@autofacileweb.com indicando il numero d'ordine e il prodotto da restituire.
- Il nostro servizio clienti fornirà le istruzioni per la spedizione del reso.
- Il prodotto deve essere restituito integro, nel suo imballo originale e completo di tutti gli accessori e manuali.
Rimborso: Entro 48 ore lavorative dalla ricezione e verifica del collo reso, AutoFacileWeb provvederà a rimborsare l'intero importo pagato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente o mediante bonifico bancario.
7. Garanzia Legale di Conformità (24 Mesi)
Tutti i prodotti commercializzati da AutoFacileWeb sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità di 24 mesi prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo.
In caso di difetto di conformità o malfunzionamento del prodotto non imputabile all'uso scorretto, il consumatore ha diritto, a sua scelta, alla riparazione o alla sostituzione gratuita del bene, oppure a una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto con rimborso integrale.
8. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie
Il contratto di vendita tra l'utente e AutoFacileWeb si intende concluso in Italia ed è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia civile derivante dall'interpretazione o esecuzione del contratto, la competenza territoriale inderogabile è quella del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, ai sensi del Codice del Consumo.
In conformità al Regolamento UE 524/2013, si informa il consumatore della possibilità di ricorrere alla piattaforma europea di Risoluzione Online delle Controversie (ODR) accessibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr.